Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Wohntraum Madaric e.U. , Paracelsusgasse 14, 9020 Klagenfurt, und ihren Kund:innen über den Verkauf und die Lieferung von Möbeln abgeschlossen werden – unabhängig davon, ob der Kauf online, telefonisch oder im stationären Geschäft erfolgt.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen haben keine Gültigkeit, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich von uns anerkannt wurden.

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2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Wohntraum Madaric e.U.
Paracelsusgasse 14, 9020 Klagenfurt
Telefon: +43 664 1455010
E-Mail: office@wohntraum-moebel.at
UID-Nummer: ATU82493348

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3. Angebot und Vertragsabschluss

Unsere Produktdarstellungen – insbesondere in Katalogen, Prospekten oder auf unserer Website – stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Ein Kaufvertrag kommt zustande durch:

• Ihre Bestellung (z. B. im Online-Shop, per E-Mail oder im Geschäft) und

• unsere schriftliche Auftragsbestätigung bzw. den tatsächlichen Versand der Ware.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 20 %), jedoch exklusive allfälliger Lieferkosten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Vorkasse per Überweisung

• Überweisung vor Abholung

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen (§ 1333 ABGB) sowie Mahnspesen zu verrechnen.

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5. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt nach Österreich und ggf. in ausgewählte EU-Länder (siehe Website).
Versandkosten und Lieferfristen werden im Bestellvorgang separat angegeben.
Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, „bis zur Haustüre“.

Lieferverzug berechtigt nur bei schriftlich vereinbartem Fixtermin zum Rücktritt.
Für die Anlieferung durch Spedition ist die Angabe einer korrekt erreichbaren Telefonnummer verpflichtend.

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6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

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7. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen)

Verbraucher:innen im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, sofern der Vertrag im Fernabsatz (z. B. Online-Shop, Telefon) abgeschlossen wurde.

Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind:

• Maßanfertigungen / Sonderanfertigungen (z. B. Möbel nach Kundenspezifikation)

• Geöffnete oder montierte Produkte, bei denen Hygiene oder Funktion beeinträchtigt ist

Widerrufsbelehrung und Rücktrittsformular finden Sie [hier einfügen: URL oder als PDF].

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7a. Stornorecht (freiwillige Vertragsaufhebung)

Ein gesetzliches Stornorecht besteht außerhalb des gesetzlichen Rücktrittsrechts gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht.

Wir gewähren jedoch freiwillig ein eingeschränktes Stornorecht unter folgenden Bedingungen:

• Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden/die Kundin ist nur vor Beginn der Auslieferung bzw. Produktion möglich.

• Für bereits in Produktion befindliche oder individuell angefertigte Möbel (z. B. Maßanfertigungen, Sonderwünsche) ist eine Stornierung ausgeschlossen.

• Im Fall einer zulässigen Stornierung behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des Bruttowarenwerts zu verrechnen.

• Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) an uns erfolgen. Maßgeblich ist das Eingangsdatum der Stornierung.

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall Kulanzregelungen zu treffen.

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8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff ABGB.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Beanstandungen sind unverzüglich an uns zu melden.

Für Unternehmer:innen gelten ergänzend folgende Regelungen:

• Gewährleistung ist auf 1 Jahr beschränkt

• Beweislastumkehr entfällt

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Personenschäden.

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9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insb. DSGVO, DSG).
Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer:innen wird das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt als Gerichtsstand vereinbart.

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11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.